Estes Termos regem o uso da plataforma Acurys (a "Plataforma") pela sua empresa (o "Cliente"). Ao marcar o aceite no cadastro, você declara ter lido e concordado com este documento.
Para operar a Plataforma, são tratados: (a) dados da sua empresa e dos seus usuários (nome, e-mail, login); e (b) os dados que você insere sobre seus clientes/pacientes, que podem incluir dados pessoais e dados de saúde (ex.: informações de audiologia e aparelhos). Você é responsável pela veracidade e pela base legal desses dados.
Os dados são tratados exclusivamente para fornecer as funcionalidades do sistema (CRM, vendas, estoque, financeiro, agenda, entre outras) a você. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Você se compromete a: obter o consentimento ou a base legal adequada dos titulares; tratar os dados de forma lícita; gerir os acessos da sua equipe; e atender às solicitações dos titulares.
Adotamos medidas técnicas como isolamento dos dados por empresa, controle de acesso por perfil de usuário, criptografia em trânsito (HTTPS) e registro de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune; trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
Os titulares podem solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento de seus dados. Como Operador, auxiliamos você (Controlador) a atender essas solicitações.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Encerrada a conta, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados após o período legal aplicável. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Em caso de incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, comunicaremos você e adotaremos as medidas cabíveis, conforme a LGPD.
A Plataforma utiliza serviços de infraestrutura de terceiros (ex.: Google Firebase e Supabase) para hospedagem e processamento, sujeitos às suas próprias políticas de segurança.
A Plataforma oferece um módulo de publicação de conteúdo que permite ao Cliente enviar e agendar vídeos e imagens nos canais e perfis de sua própria titularidade. Para isso, integra-se com serviços de terceiros mediante autorização explícita do Cliente, via OAuth.
YouTube. Este módulo utiliza as YouTube API Services. Ao usá-lo, o Cliente concorda com os Termos de Serviço do YouTube, e o tratamento de dados pelo Google é regido pela Política de Privacidade do Google.
Do YouTube, a Plataforma acessa e armazena apenas: o token de autorização OAuth do canal conectado, o identificador e o nome do canal, e o identificador e o status dos vídeos enviados pela própria Plataforma. Não acessamos, coletamos nem armazenamos dados de espectadores, comentários, dados de audiência ou qualquer informação de usuários finais do YouTube. Os dados são usados exclusivamente para enviar, agendar e confirmar a publicação do conteúdo do próprio Cliente, e não são vendidos, compartilhados com terceiros nem usados para publicidade ou treinamento de modelos.
O Cliente pode revogar o acesso a qualquer momento, pela tela de Conexões da Plataforma ou diretamente em myaccount.google.com/permissions. A revogação apaga o token armazenado e interrompe imediatamente qualquer publicação agendada.
O mesmo modelo se aplica às integrações com Meta (Instagram e Facebook) e demais redes: acesso restrito às contas do próprio Cliente, mediante autorização, e revogável a qualquer momento.
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado da Plataforma representa concordância com a versão vigente.
Dúvidas sobre o tratamento de dados: contato@acurys.com.br.